Annuleren

Alpacafarm Vorstenbosch hanteert annuleringsvoorwaarden indien je onverhoopt niet deel kan nemen aan je geboekte activiteit. Zodra je een boeking plaatst ga je akkoord met onze annuleringsvoorwaarden.

Annuleringsvoorwaarden horeca

Tot 09:00 uur op de dag van aanvang geldt dat de reservering verplaatst of geannuleerd kan worden via mail of Whatsapp (met een volledige restitutie wanneer een (aan)betaling is gedaan). Wanneer je na 09:00 uur de reservering wilt annuleren op de dag van aanvang kunnen we de (aan)betaling niet retourneren in verband met de getroffen voorbereidingen.

De (aan)betaling is van toepassing op de high tea, pizzaproeverij en picknick.

Annuleringsvoorwaarden reguliere activiteit (geen horeca) geboekt via de website

Wanneer je een boeking plaatst voor een alpaca activiteit ga je akkoord met onderstaande annuleringsvoorwaarden. Onder annuleren verstaan we ook het verzoek tot verzetten naar een andere datum.

• Bij annulering tot 1 week voor de activiteit krijg je de volledige kosten retour of kun je kosteloos je reservering verplaatsen naar een ander beschikbaar moment.
• Bij annulering binnen 1 week voor de activiteit tot 1 uur van tevoren kun je kosteloos je reservering verplaatsen naar een ander beschikbaar moment.
• Bij annulering binnen 1 uur voor de start van de activiteit zijn we genoodzaakt de volledige kosten in rekening te brengen.

Annuleringsvoorwaarden groepsactiviteit geboekt via de mail

Alpacafarm Vorstenbosch hanteert annuleringsvoorwaarden. Wanneer je een boeking plaatst voor een privé activiteit ga je akkoord met onderstaande annuleringsvoorwaarden. Onder annuleren verstaan we ook het verzoek tot verzetten naar een andere datum.

• Bij annulering tot 2 weken voor de activiteit krijg je de volledige kosten retour of kun je kosteloos je reservering verplaatsen naar een ander beschikbaar moment.
• Bij annulering tot 1 week voor de activiteit krijg je 50% van de kosten retour.
• Bij annulering binnen 1 week zijn we genoodzaakt de volledige kosten in rekening te brengen

Het aantal personen kun je gratis wijzigen tot 24 uur van tevoren. De minimale kosten zullen altijd gehandhaafd worden.

Annuleringsvoorwaarden vergaderlocatie

Alpacafarm Vorstenbosch hanteert annuleringsvoorwaarden. Wanneer je een reservering plaatst voor de huur van onze vergaderlocatie evt. inclusief een activiteit ga je akkoord met onderstaande annuleringsvoorwaarden.

• Bij annulering tot 4 weken voor de geplande datum krijg je de volledige kosten retour of kun je kosteloos je reservering verplaatsen naar een ander beschikbaar moment.
• Bij annulering tot 2 weken voor de geplande datum wordt 100% van de locatiehuur in rekening gebracht.
• Bij annulering tot 1 week voor de geplande datum wordt 100% van de locatiehuur en indien van toepassing 50% van de geplande activiteit in rekening gebracht. De lunch kan gratis geannuleerd worden tot een week van tevoren.
• Bij annulering binnen 1 week zijn we genoodzaakt de volledige kosten in rekening te brengen.

Je kunt het definitieve aantal personen voor de lunch tot twee dagen voor aanvang doorgeven, mits dit niet meer afwijkt dan 10%. Een wijziging van meer dan 10% kunt u doorgeven tot uiterlijk 1 week voor aankomst.